AGB

1. Allgemeines

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma The Hair Center (nachfolgend Verkäufer) und ihren Kunden welche über die Website www.thehaircenter.ch (nachfolgend Webshop) getätigt werden.
1.2. Die AGB können nur als Ganzes akzeptiert oder abgelehnt werden. Mit Absenden des Bestellformulars im Webshop anerkennt der Kunde die AGB.
1.3. Abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Zustimmung durch den Verkäufer.

2. Angebot

2.1. Die Angebote im Webshop des Verkäufers sind freibleibend und nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel / Produkte durch Lieferanten oder Hersteller.
2.2. Sämtliche Produkte sind in der Regel auch direkt oder telefonisch im Verkaufsgeschäft in Aarau erhältlich.
2.3. Preisänderungen, Liefermöglichkeiten, Irrtümer, Druckfehler, technische Änderungen durch Hersteller und Auftragsannahme bleiben vorbehalten.
Sämtliche Produkteangaben, Produktefotos, Spezifikationen etc. im Webshop erfolgen ohne Gewähr.

3. Preise

3.1. All.1. Alle Preise sind Einkaufspreise zuzüglich der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), ohne Ausland.
3.2. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) oder auf Wunsch in Euro (€) angegeben.
3.3. Der Mindestbestellwert (ohne Porto- und Verpackungskosten) beträgt CHF 30.- bzw. € 30.-
3.4. Teilzahlungen mit WIR-Checks werden nur nach separater Vereinbarung akzeptiert.
3.5. Versand- und Verpackungskosten werden zusätzlich verrechnet. Pakete werden grundsätzlich als Priority, Eingeschrieben (PRI+SI) und inklusive Versandversicherung zu den jeweils aufgeführten Konditionen versandt.
3.6. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen vor; in einem solchen Fall wird jedoch der Kunde vorab informiert, und er erhält die Möglichkeit, von der Bestellung zurückzutreten.
3.7. Bei Lieferungen ins Ausland entfällt die Schweizer Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Verzollungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

4. Zahlung

4.1. Alle Verkäufer akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel nur Postfinance (Yellownet/Yellowpay), Mastercard und VIsa Kreditkarten. Zahlungsarten wie Vorauskasse, Verkauf auf Rechnung und Ratenzahlung sind nicht möglich.
4.2. Beim Kauf erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Das Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Zahlungsmittel kann der Verkäufer jederzeit und ohne Vorankündigung umsetzen. Die Daten bei Bezahlung werden verschlüsselt übertragen.
4.3. Alle Lieferungen erfolgen soweit nicht anders vereinbart gegen Vorauszahlung per Kreditkarte. Nach Buchung erhält der Käufer die bestellten Artikel in der vereinbarten Frist.
4.4 Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Betrag tatsächlich verfügen kann. Aufrechnung durch den Kunden ist nur möglich, wenn dessen Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
4.5. Der Verkäufer kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
4.6. Kontoverbindung: PostFinance Postkonto Nr: 40-688848-9, IBAN: CH 96 0900 0000 4068 8848 9

5. Lieferung

5.1. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.
5.2. Lieferanschrift und Rechnungsanschrift müssen in der Schweiz liegen.
5.3. Die im Webshop offerierte Ware ist, sofern nicht anders beschrieben, in der Regel sofort lieferbar.
5.4. Bestellungen werden täglich (Mo-Fr) bis 15Uhr verarbeitet. National- und Feiertage sind ausgeschlossen. Bestellungen welche nach 15Uhr eintreffen fallen in der Regel auf den Folgetag.
5.5. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, auch wenn sie bei Lieferanten des Verkäufers oder deren Unterlieferanten eintreten, hat der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Terminen und Fristen nicht zu vertreten. Sie berechtigen den Verkäufer, die Lieferung bzw. Leistung hinauszuschieben, oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
5.5. Ist ausnahmsweise der in Form & Farbe gewünschte Artikel nicht gemäss Angaben im Webshop lieferbar, wird der Kunde per E-Mail über die verzögerte Lieferzeit informiert. Es steht ihm frei, die angekündigte Lieferverzögerung zu akzeptieren oder die Bestellung zu annullieren.
5.6. Pakete werden grundsätzlich als Priority, Eingeschrieben (PRI+SI) und inklusive Versandversicherung zu den aufgeführten Konditionen versandt. Mit der schnellsten und sichersten Zustellung (PostPac Priority + Signature) werden CHF13.50 verrechnet. Die Dienstleistung Einschreiben bietet umfassende Sicherheit. Der Zustellnachweis ist der Beweis für die Entgegennahme und den Zustellzeitpunkt der Sendung an den Empfänger. Die Versicherung entlastet Sie von Verlustrisiken.
5.7. Die Zustellung mit der Schweizerischen Post erfolgt in der Regel am nächsten Arbeitstag (Mo-Fr) ab Versanddatum. Die Zustellzeiten gelten ab Versanddatum.

6. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

6.1. Bis zur Erfüllung aller Forderungen, einschliesslich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent, die dem Verkäufer aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden jetzt oder künftig zustehen, bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers. Die aus einem Widerruf oder einem sonstigen Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen und Saldoforderungen aus Kontokorrent tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an den Verkäufer ab. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf das Eigentum des Verkäufers hinweisen und diesen ohne schuldhaftes Zögern benachrichtigen. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen oder gegebenenfalls Abtretung der Herausgabeansprüche des Kunden gegen Dritte zu verlangen. Hierin liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
6.2. Die bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreisbezahlung im Eigentum des Verkäufers.
6.3. Der Verkäufer kann auf einzelnen Zahlungsmitteln Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.

7. Transportrisiko

7.1. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist, oder zwecks Versendung das Lager des Verkäufers verlassen hat.

8. Rüchnahme und Umtausch

8.1. Retouren wegen Nichtgefallen werden nicht akzeptiert. Bestellte Produkte gelten als fest verkauft. Ohne schriftliches Einverständnis des Verkäufers werden keine Artikel zurückgenommen. Aus hygienischen Gründen werden Haararbeiten und Kopfbedeckungen (Haarteile, Perücken, Accessoires aus Haaren oder Kopfbedeckungen wie z.B.Turbane, Mützen, Caps.  etc.) in keinem Fall umgetauscht und zurückgenommen. 
8.2. Individuelle Anfertigungen sind in jedem Fall vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgenommen werden.

9. Mängel

9.1. Der Kunde muss Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen, nach Eingang des Liefergegenstandes ausführlich schriftlich mitteilen, die beanstandete Ware des Verkäufers im Originalzustand zur Besichtigung und fachlichen Begutachtung übersenden und eine Rechnungskopie beilegen. Gegenteiliges Verhalten schliesst jeglichen Gewährleistungsanspruch aus.
9.2. Die Lieferung muss in der Originalverpackung retourniert werden, die Etikette darf nicht entfernt sein. Haararbeiten müssen ungetragen, ungeschnitten, nicht ausgekämmt, nicht toupiert, nicht lackiert und parfümiert sein.
9.3. Für unsachgemässe Handhabung aller Artikel wird jegliche Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
9.4. Mängel, die innerhalb einer Frist von 7 Kalendertagen auch bei sorgfältiger Prüfung nicht entdeckt werden können, sind dem Verkäufer nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen und zur Besichtigung zu übersenden. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen, ebenso die Haftung für das Risiko von fehlerhaften Aufarbeitungsleistungen.
9.5. Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht übertragbar. Liegen Mängel vor, ist mehrfache Nachbesserung durch den Verkäufer zulässig. Über Ersatzlieferung oder Gutschrift entscheidet allein der Verkäufer.
9.6. Vorstehender Absatz enthält abschliessend die Gewährleistung für die Produkte des Verkäufers und schliesst sonstige Gewährleistungen und Schadensersatzansprüche jeglicher Art aus. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden wird nicht übernommen.

10. Schadenersatz

10.1. Schadenersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder aus unerlaubter Handlung gegen den Verkäufer oder deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen sind ausgeschlossen, soweit nicht nachweislich grobfahrlässiges Handeln vorliegt.

11. Verfügbarkeit und Softwareprobleme

11.1. Für die Verfügbarkeit des Webshops kann der Verkäufer keine Garantie übernehmen. Insbesondere ist sie dabei von technischen Problemen des Internets, des Hostings und der verwendeten Software abhängig.
11.2. Für Fehler die auf Grund von Fehlern der verwendeten Software für den Webshop oder aus Angriffsversuchen im Internet entstehen, sowie daraus resultierenden Folgeschäden übernimmt der Verkäufer keinerlei Haftung.
11.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
11.4. Der Kunde hat für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in seinem Einflussbereich befinden. Der Kunde sollte in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
11.5. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
11.6. Weiter haftet der Verkäufer nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

12. Datenschutz

12.1. Alle Daten von Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
12.2. Daten von Kunden werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden z.B. für Informationen zu neuen Produkten oder Aktionen weiterverwendet. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die entsprechende Zustimmung zurückzuziehen.
12.3. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. In Zusammenarbeit mit den Hosting-Providern des Verkäufers bemüht dieser sich, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf die Webseiten des Verkäufers werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer der Verkäufer seien Angebote entsprechend verbessern kann. Mehr unter Datenschutzerklärung.

Für diese AGB sowie alle Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Kunde gilt soweit gesetzlich zulässig, das Kreisgericht Aarau als ausschliesslicher Gerichtsstand; einzig anwendbar ist das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Aarau.